Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. október 3-tól

1. A szolgáltató adatai
Név: Pásztor Renáta e.v.
Székhely: 1144 Budapest, Ond vezér útja 13–15. 6. em. 83/a
Nyilvántartási szám: 58382688
Adószám: 46340999-1-42
E-mail: info@hangtalbalaton.hu
Weboldal: hangtalbalaton.hu

Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu, +36 1 445 1200

2. A szolgáltatások

A szolgáltató egyéni hangtálterápiát, zengő hangtálmasszázst és csoportos hangfürdőt kínál. Az egyéni alkalmak leírása és ára a weboldalon, az adott szolgáltatás oldalán található. A csoportos hangfürdők díját a szolgáltató az adott alkalom meghirdetésekor, illetve egyéni igény esetén az ajánlatban közli.

3. Időpontfoglalás
Időpontot e-mailben (info@hangtalbalaton.hu) lehet kérni. A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a szolgáltató e-mailben visszaigazolja. Csoportos alkalmaknál a helyet az előre utalás biztosítja.

4. Fizetés
Egyéni alkalmaknál a díj a helyszínen készpénzzel vagy előre banki átutalással fizethető. Csoportos alkalmaknál a részvételi díjat előre, átutalással kell megfizetni. A befizetésről a szolgáltató számlát állít ki.

5. Lemondás és módosítás

Az időpont a kezdés előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható, e-mailben.
24 órán belüli lemondás vagy előzetes jelzés nélküli távolmaradás esetén a szolgáltató jogosult az alkalom teljes díjának felszámítására. Az előre befizetett díj ilyenkor nem jár vissza.
Ha a szolgáltató betegség vagy más ok miatt nem tudja megtartani az alkalmat, erről mielőbb értesíti a vendéget, és új időpontot ajánl. Ha ez nem megfelelő, az előre befizetett díjat teljes egészében visszautalja.
Késés esetén az alkalom a megbeszélt időpontban ér véget, a díj nem csökken.

6. Egészségügyi tudnivalók
A hangterápia a testi-lelki jóllétet támogató, kiegészítő módszer, amely nem helyettesíti az orvosi diagnózist vagy kezelést, és nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak.
A kezelés nem végezhető, illetve csak orvosi egyeztetés után javasolt, ha a vendégnél az alábbiak valamelyike fennáll: pacemaker, friss műtéti seb vagy sérülés, epilepszia, trombózis, súlyos, pszichiátriai kezelés alatt álló állapot, lázas vagy gyulladásos betegség, várandósság (1–3. és 6–9. hónap).
A vendég feladata, hogy ezekről a kezelés előtt tájékoztassa a szolgáltatót. Ha ezt elmulasztja, az ebből eredő következményekért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

7. Panaszkezelés
Ha valamivel nem vagy elégedett, írj az info@hangtalbalaton.hu címre. A panaszra 30 napon belül írásban válaszolok.
Ha nem sikerül megegyeznünk, a fogyasztó a lakóhelye vagy a szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. · Postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: 06 1 488 2131 · E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu · bekeltet.bkik.hu

8. Egyéb rendelkezések
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók. Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A szolgáltató jogosult a feltételeket módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti.